Gagnlegar upplýsingar
Afhendingarmátar og afhendingartímar
- Sækja í verslun
- Tilbúið samdægurs eða næsta virka dag.
- Tilkynning er send þegar pöntun er tilbúin til afhendingar
- Sjálfsafgreiðslubox og aðrir afhendingarstaðir um allt land
- TVG Xpress
- TVG Xpress - Þjónustustöðvar Eimskip um allt land:
- Dropp:
- Tilkynning er send þegar pöntun er afhent flutningsaðila og QR kóði er sendur þegar pöntun er tilbúin til afhendingar
- Frí sending á afhendingarstaði TVG Xpress og Dropp um allt land
- Heimsending með TVG Xpress
- Tilkynning er send þegar pöntun er afhent TVG Xpress og TVG Xpress hefur samband við viðskiptavin í framhaldinu
- Heimsending til um 94% landsmanna (sláðu inn póstnúmer)
- Heimsendingargjald samkvæmt gjaldskrá TVG Xpress
- Afgreiðslutími pantana er 0-3 virkir dagar
- Höfuðborgarsvæðið og suðvesturhornið
- Tilbúið til afhendingar á 0-1 virkum dögum.
- Aðrir afhendingarstaðir á landingu
- Tilbúið á 1-3 virkum dögum eftir staðsetningu viðskiptavinar.
- Sendingar eru að jafnaði afhentar flutningsaðilum samdægurs eða næsta virka dag eftir pöntun
- Pantanir sem berast fyrir kl. 11 á virkum dögum eru almennt afhentar flutningsaðila samdægurs. Berist pöntun um helgi, á frídögum eða eftir kl. 11 á virkum dögum er hún afhent flutningsaðilum næsta virka dag.
- Lúdus ehf. áskilur sér rétt til lengri afhendingartíma ef mikið álag er á þjónustu eða vegna ófyrirsjáanlegra aðstæðna hjá flutningsaðilum.
- 14 daga skilafrestur
Allar nánari upplýsingar um afhendingar má nálgast hér: Afhendingarmátar
- Viðskiptavinur hefur 14 daga til að skipta eða skila vöru.
- Viðskiptavinir geta skipt í aðra vöru eða fengið endurgreitt passi varan ekki. Útsöluvörur eru ekki endurgreiddar.
- Hægt að koma við í verslun okkar til að skila eða skipta vöru
- Ef þú þarft að senda vöru er best að svara tölvupósti sem þú fékkst með pöntun eða senda okkur tölvupóst á og taka fram í titli pöntunarnúmer vöru ásamt upplýsingum um vöruskipti eða vöruskil: senda póst.
- Endursendingarkostnaður er samkvæmt gjaldskrá flutningsaðila
- Athugið að endursendingarferli getur tekið nokkra daga.
- Vöru skal skilað í upprunulagi ástandi og varan skal vera ónotuð með áföstum merkimiðum og í umbúðum sem fylgdu vörunni. Skil á sundfatnaði fylgja sér skilmálum og skal hreinlætisband vera til staðar.
- Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur.
- Vörur almennt endurgreiddar samkvæmt þeim greiðslumáta sem notaður var við viðskiptin, en Lúdus ehf. áskilur sér rétt til endurgreiðslu með millifærslu til viðskiptavinar ef þörf krefur.
- Endurgreiðsla fer fram eins fljótt og verða má og ávallt innan 14 daga frá endurmóttöku vöru.
Allar nánari upplýsingar um vöruskil má finna hér: Vöruskil
- Apple Pay
- Kortafærslur með Saltpay/Borgun
- Millifærsla
- Netgíró
- Aur
Allar kortafærslur eru öruggar í gegnum vefverslunarkerfið Shopfify sem er viðurkennt sem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) vottaður aðili, öryggisstaðli sem tryggir meðferð kortaupplýsinga. Hafir þú áhuga á að athuga málið nánar getur þú séð upplýsingar á vef Shopify
Engar kortaupplýsingar eru geymdar né vistaðar.
Við svörum öllum fyrirspurnum eins fljótt og auðið er. Þú getur haft samband með því að smella á þann miðil sem þú kýst.
Sími: +354 792 9900
Tölvupóstur: senda póst
